1. Mục đích công ty thu thập thông tin của khách hàng
Công ty cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng đã thu thập cho một bên thứ ba nào khác.
Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân của khách hàng mà công ty thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
Ngoài những thông tin cá nhân là các thông tin về nhu cầu mua sản phẩm:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận hàng
2. Phạm vi sử dụng thông tin của khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng mà công ty thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng
- Công ty có thể gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới thông qua email của khách hàng.
- Sử dụng để xác nhận và thực hiện các giao dịch về tài chính liên quan đến hình thức thanh toán trực tuyến.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty chỉ xóa đi dữ liệu này nếu như khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về: duocphamamm.germanypharma@gmail.com
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUỐC TẾ AMM GERMANY
- Địa chỉ: Số 2 Ngách 90/1/42, Tổ 9, Đường Khuyến Lương, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại: 1900.636.823
- Website: https://gerllac.com
- Email: suanongerllac@gmail.com
5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Tại AMM – Germany , việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là bảo mật. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi. Vui lòng liên hệ qua số hotline 1900.636.823 hoặc email: suanongerllac@gmail.com